Der Versand erfolgt am Tag der Bestellung (vorbehaltlich der Verfügbarkeit unserer Produkte).

Wir können innerhalb von 24 Stunden nach Versand in alle größeren französischen Städte und europäischen Hauptstädte liefern. 

LIEFERZEITEN

DHL Express Delivery - Lieferung gegen Unterschrift

Verfügbar in ganz Frankreich: Lieferung innerhalb von 24-48 Stunden nach Versand

Verfügbar in der Europäischen Union: Lieferung innerhalb von 48 Stunden nach dem Versand

Im Rest der Welt: Lieferung innerhalb von 3 bis 5 Arbeitstagen nach Versand

Rückzug bei Mad Lords

Abholung am Tag der Bestellung, wenn das Produkt verfügbar ist, holen Sie Ihre Bestellung in 316 rue Saint Honoré, 75001 Paris ab.

DHL EXPRESS-LIEFERUNG

DHL, unser Lieferpartner, bietet Ihnen die Möglichkeit, einige Optionen zu ändern, indem Sie DHL ODD (On Demand Delivery) benutzen. Ganz gleich, ob Sie das Zustelldatum ändern oder die Option der Unterschrift bei der Lieferung aufhoben wollen, DHL Express kann auf aller Ihre Wünsche eingehen.

Sobald DHL Ihr Paket hat, erhalten Sie eine Benachrichtigung per SMS und/oder E-Mail, die Sie über das Zustelldatum informiert. Wenn DHL ODD in Ihrer Region verfügbar ist, enthält diese Nachricht auch einen Link zu der DHL Express-Webseite. Sie benötigen dann die Sendungsnummer des Pakets.

Hier sind einige der Optionen, die Sie anpassen können:

Wählen Sie das Lieferdatum

Wenn Ihnen der geplante Liefertermin nicht passt, können Sie innerhalb von 5 Werktagen einen neuen Termin wählen.

Wenn verfügbar, können Sie auch ein Zeitfenster für den Empfang Ihres Pakets wählen.


Unterschrift an der Rezeption

Wenn Sie es vorziehen, Ihre Unterschrift beim Empfang des Pakets nicht zu leisten, können Sie diese Option ändern. Bitte beachten Sie, dass Mad Lords und DHL nicht für Verluste oder Schäden haftbar gemacht werden können, die nach der Zustellung entstehen, wenn Sie sich dafür entscheiden, diesen Service zu stornieren.

Lieferung beim Nachbarn

Sie können DHL bitten, Ihr Paket bei einem Nachbarn abzugeben: Sie müssen nur die genaue Adresse und andere spezifische Informationen angeben.

Bitte beachten Sie, dass Mad Lords und DHL bei Auswahl dieser Option nicht für Verluste oder Schäden haftbar gemacht werden können, die nach der Lieferung auftreten.

Abholung in einer DHL-Servicestelle oder in einem Paketfach

Sollten Sie zum Zeitpunkt der Zustellung abwesend sein, haben Sie die Möglichkeit, Ihr Paket in einer DHL-Servicestelle abzuholen.

DHL ODD zeigt Ihnen die nächstgelegene DHL-Servicestelle an, so dass Sie die für Sie am besten geeignete auswählen können. Sobald Ihr Paket abholbereit ist, wird DHL Sie kontaktieren, um Ihnen mitzuteilen, wann Sie es abholen können. Bitte beachten Sie, dass Ihr Paket, wenn Sie es in dieser Zeit nicht abholen, an das DHL-Depot zurückgeschickt wird.

Um Ihr Paket in einer DHL-Servicestelle abzuholen, benötigen Sie zwei Ausweisdokumente:

- Lichtbildausweis (Reisepass oder Führerschein)

- Die von DHL gesendete Benachrichtigung E-Mail/SMS

Während der Ferienzeiten

Wenn Sie zum Zeitpunkt der Zustellung im Urlaub sind, können Sie DHL bitten, Ihr Paket 30 Werktage lang zurückzuhalten.

Wenn verfügbar, können Sie die Zustellung verschieben, indem Sie ein neues Zeitfenster auswählen.